РЕДАКЦИЯ ОТ 20 ОКТЯБРЯ 2026 ГОДА
Публичная оферта
Условия платных услуг, исполнения заказа и ответственности сторон.
1. Исполнитель и предложение заключить договор
Индивидуальный предприниматель Гугава Кристина Мирангуловна, ИНН 760400946671, ОГРНИП 325784700420790, предлагает услуги СудКонтроля на условиях настоящей оферты и выбранного заказа. Адрес для корреспонденции: г. Санкт-Петербург, переулок Лыжный, д. 2, кв./оф. 116. Электронная почта: chat2crm@yandex.ru. Оферта применяется к заказам, которые сервис позволяет оформить; публикация тарифного расчёта сама по себе не создаёт платный заказ.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет доступ к результатам поиска, систематизации и отслеживания сведений о судебных делах по указанным в заказе организациям и судам. Состав источников, период наблюдения, частота проверок и стоимость фиксируются до оплаты. Судебное представительство, правовая оценка и получение непубличных материалов дела не входят в услугу.
3. Заключение договора и заказ
Договор платных услуг заключается при оплате конкретного заказа с предварительно показанными условиями. До оплаты пользователь видит выбранные пары «компания — суд», частоту, срок, количество проверок и итоговую сумму. Калькулятор без оформленного заказа является предварительным расчётом. Регистрация, бесплатная проверка и просмотр примеров не создают денежного обязательства. Исполнитель не вправе заменить заказ другим объёмом без согласования с пользователем.
4. Стоимость
Базовая ставка — 5 рублей за одну полную проверку одного источника по одной организации. Одна организация в десяти судах составляет десять пар; две организации в тех же десяти судах — двадцать пар. Сумма рассчитывается сервером в рублях по составу и сроку заказа. Скидка применяется только при её явном отображении до оплаты. Дополнительная плата за капчу и технические повторы не начисляется. Применимые налоги включаются в показанную итоговую сумму; налоговые реквизиты отражаются в платёжных документах.
5. Срок и начало оказания услуг
Для подписки используются календарные периоды, выбранные в заказе. Начальная и конечная даты, число дней и момент начала обслуживания указываются при оформлении. Последняя дата интервала, обозначенная как «не включена», не является оплачиваемым днём. Подписка активируется после подтверждения платежа оператором оплаты. Если задержка платежа меняет рассчитанный календарный объём, условия сверяются до начисления; дополнительное списание без отдельного согласия не производится.
6. Исполнение и неполные проверки
Полной считается проверка, для которой получен и обработан подтверждённый результат по заявленному объёму источника, включая корректно подтверждённое отсутствие найденных дел. Недоступность источника, блокировка, ошибка капчи, таймаут и частичный результат не признаются полной платной проверкой. Такие попытки не расходуют оплаченные проверки. При невозможности оказать услугу стоимость неоказанной части подлежит зачёту по согласованию либо возврату по обращению пользователя; одно окончание срока не превращает технически неоказанную услугу в оказанную.
7. Доступность источников
Поддерживаемые источники и ограничения показываются в кабинете. Сведения публикуются судами и могут поступать с задержкой. Арбитражный поиск и календарь будущих заседаний являются разными возможностями: доступность поиска не означает подтверждённой полноты календаря. В платный заказ не включаются возможности, для которых сервис не подтверждает соответствующий объём исполнения. Исполнитель сообщает об ограничениях и не выдаёт технический сбой за отсутствие дел.
8. Отказ и возврат
Пользователь вправе отказаться от дальнейшего получения услуг, направив обращение на chat2crm@yandex.ru. Возврат рассчитывается по неоказанной части заказа с учётом применимого законодательства и фактически предоставленного объёма; капчи и неуспешные технические попытки не увеличивают стоимость оказанных услуг. Порядок обращения приведён в документе «Оплата и возвраты». Обязательные права потребителя, включая права при недостатках услуги, настоящей офертой не ограничиваются.
9. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Ограничения внешнего источника учитываются при оценке исполнения, но не освобождают Исполнителя от возврата стоимости неоказанной части услуги. Сервис не гарантирует судебный исход и не заменяет получение официальных извещений. Пользователь сохраняет обязанность самостоятельно контролировать процессуальные сроки. Условия не исключают ответственность, которую нельзя ограничить законом.
10. Документы и связь
Подтверждения заказа и оплаты предоставляются в кабинете либо по email. Обязательные расчётные документы выдаются в установленном законом порядке. Сообщения о конкретном заказе направляются с email аккаунта на chat2crm@yandex.ru. Изменения оферты применяются к новым заказам; для существующего заказа сохраняются согласованные существенные условия, если стороны не договорились об ином.